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Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: julio de 2026

Borrador. Este documento es una plantilla estructurada y debe ser revisada y aprobada por el área legal de Movo antes de considerarse definitiva. Los campos entre corchetes […] deben completarse.

1. Quiénes somos

Movo es una marca operada por [RAZÓN SOCIAL], identificada con NIT [NIT], con domicilio en [CIUDAD], Colombia (en adelante, «Movo»). Movo es una legaltech que gestiona ante la Unidad de Planeación Minero Energética (UPME) el Certificado de Gestión Eficiente de Energía (GEE) para vehículos eléctricos e híbridos, requisito para acceder a los beneficios tributarios de la Ley 1715 de 2014.

2. Objeto del servicio

Movo acompaña y gestiona, en nombre del cliente, el trámite de obtención del certificado GEE ante la UPME, incluyendo la validación de viabilidad del vehículo, la radicación de documentos y el seguimiento del proceso. Movo no garantiza la aprobación por parte de la UPME cuando el rechazo obedezca a causas ajenas a su gestión.

3. Requisitos y documentación

El cliente debe suministrar información veraz y los documentos requeridos (cédula, RUT y factura de compra del vehículo, entre otros). El cliente es responsable de la exactitud de los datos y documentos aportados.

4. Honorarios y pagos

  • Honorarios Movo: [VALOR] más IVA, según la tarifa vigente publicada en la calculadora.
  • Tasa UPME: valor cobrado por la UPME según el vehículo. Movo lo recolecta y lo paga a nombre del cliente; Movo no percibe beneficio sobre este valor.
  • Los pagos se realizan a través de la pasarela de pago habilitada. Cuando aplique un anticipo, el saldo se cobrará según lo informado antes de iniciar.

5. Garantía

Si el trámite es rechazado por causa imputable a Movo, se devolverá el 100% de los honorarios de Movo. Esta garantía no cubre la tasa UPME ni causas ajenas a la gestión de Movo.

6. Responsabilidades

La responsabilidad de Movo se limita a la correcta gestión del trámite. Movo no responde por decisiones de la UPME, cambios normativos, ni por información inexacta suministrada por el cliente.

7. Tratamiento de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Protección de Datos, conforme a la Ley 1581 de 2012.

8. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier inquietud: notificaciones@movocolombia.com.

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Dudas: notificaciones@movocolombia.com